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PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

制定日:2026年1月15日 / 最終改定日:2026年1月15日

TechForward合同会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するサービスおよび当社ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当社は、お問い合わせ、無料相談、業務委託、システム開発、データ分析・BI構築、技術アドバイザリー、AI経営OS導入支援その他のサービス提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

  • 会社名、部署名、役職、氏名
  • メールアドレス、電話番号その他の連絡先
  • お問い合わせ・ご相談・ご依頼の内容
  • 契約、請求、打ち合わせ、業務遂行に必要な情報
  • 業務提供の過程でお客様から共有された資料、データ、システム情報
  • 当社ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、アクセスログ等の技術情報

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  1. お問い合わせ・ご相談への対応
  2. 本人確認および連絡のため
  3. システム開発、データ分析・BI構築、技術アドバイザリー、AI経営OS導入支援その他のサービス提供のため
  4. 契約、請求、支払、納品、保守、運用支援のため
  5. サービス品質の向上、業務改善、提案内容の改善のため
  6. 当社サービス、更新情報、重要なお知らせ等のご案内のため
  7. 不正利用、不正アクセス、規約違反等の防止・調査・対応のため
  8. 法令または契約上必要な対応のため
  9. 上記に付随する目的のため

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ただし、以下の場合は第三者提供に該当しないものとします。

  1. 利用目的の達成に必要な範囲で、業務の全部または一部を外部委託する場合
  2. 事業承継、合併その他の理由により事業が承継される場合
  3. 法令に基づき開示が必要となる場合

4. 外部サービスの利用

当社は、業務遂行およびウェブサイト運営のため、クラウドサービス、フォーム送信サービス、アクセス解析サービス、生成AIサービス、開発支援サービスその他の外部サービスを利用することがあります。

これらのサービスを利用する場合、当社は、共有する情報を必要最小限にとどめ、サービス提供事業者の利用条件、セキュリティ水準、データ取扱方針等を確認したうえで、適切に利用します。

お問い合わせフォームに外部サービスを利用する場合、送信された情報は当該外部サービスのプライバシーポリシーおよび利用規約に基づいて処理されることがあります。

5. 生成AIの利用について

当社は、情報整理、文章作成、調査、分析、開発支援、業務改善提案等のために生成AIサービスを利用することがあります。

生成AIサービスを利用する際は、以下の方針に基づき取り扱います。

  1. 業務目的に必要な範囲で利用します。
  2. 機密性の高い情報や個人情報を入力する場合は、必要性・範囲・利用するサービスを確認します。
  3. 生成AIの出力は、当社が確認・判断したうえで利用します。
  4. 重要な判断、外部送信、顧客向け提出物については、人間による確認を前提とします。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、事業規模、取扱情報の内容、リスクに応じて必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

主な対策には、アクセス権限管理、認証管理、外部サービスの適切な選定、データ共有範囲の制限、バックアップ、端末・アカウント管理、委託先管理、インシデント対応体制の整備等を含みます。

7. 委託先の管理

当社が個人情報の取扱いを外部に委託する場合、委託先の安全管理体制を確認し、必要に応じて契約、利用規約、セキュリティ条件等により適切な管理を行います。

8. Cookie等の利用

当社ウェブサイトでは、利便性向上、アクセス状況の把握、サイト改善、適切な表示のためにCookie等を利用することがあります。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、その場合、当社ウェブサイトの一部機能が正しく動作しないことがあります。

9. 開示・訂正・利用停止・削除

ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、当社は本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、事業内容の変更、利用する外部サービスの変更、その他必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。

重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上で告知します。

お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、当社ウェブサイトの お問い合わせフォーム または以下の窓口までご連絡ください。

TechForward合同会社
Eメールアドレス:contact@techforward.jp


制定日:2026年1月15日 / 最終改定日:2026年1月15日